قابل كريسي روكر ، جواب بريطانيا لمارثا ستيوارت

مرحبا بكم في نوع من الصفقة الكبيرة ، وهي سلسلة مخصصة لإدخال المرأة القوية التي تكسر الحدود في حقولها. ستقابل النجوم الصاعدة وستحصل على معلومات حول كيفية صنعها ، وما الذي تعمل عليه الآن ، وماذا بعد.

ال نيويورك تايمز اتصلت بها مارثا ستيوارت البريطانية ، ومن المؤكد أن كريسي روكر يرقى إلى مستوى المقارنة. سيدة الأعمال البالغة من العمر 48 عامًا هي مؤسس شركة White Company التي حققت نجاحًا كبيرًا في أسلوب الحياة (في العام الماضي وحده ، حصلت الشركة على 200 مليون جنيه في المبيعات). والآن ، أصبحت أغنى سيدة أعمال بريطانية عصامية تتطلع إلى أرض جديدة: أمريكا الشمالية.

في الأسبوع الماضي ، عمدت Rucker إلى إنشاء أول متجر لها في الولايات المتحدة في NYC وهناك بالفعل خطط جارية لفتح موقع ثانٍ في Short Hills ، NJ لقد التقينا مع Rucker في مؤسستها الجديدة للتحدث عن بناء مشروع تجاري ناجح ، كونها أم عاملة ، حتى القادم لشركة وايت.

فيديو: حملة NARS Fall 2017 في Bella Hadid

كانت فرصتك الأولى تعمل GQ و عرائس المجلات ، ثم في قسم العلاقات العامة في كلارنس ، وفي النهاية كمحرر مساعد للصحة والجمال في هاربرز وكوين (الآن هاربر بازار). هل ساعدت خلفيتك في عملك على الإطلاق?

نعم ، لقد كان تدريبًا رائعًا. الكثير من ما تعلمته من هذه الصناعة ، وأنا وضعت على هذا. في المجلات ، تتعلم من خلال الإلقاء في أعماق. إذا اختفى شخص ما في جلسة تصوير ، عليك القيام بالتصوير. أنت في حاجة إلى أسلوب. أنت في حاجة للكتابة. كل شىء. عندما غادرت هاربرز وكوين, أول شيء كان علي القيام به هو تصوير كتيب ، وبما أنني لم يكن لدي أي أموال على الإطلاق لدفع أموالا أخرى ، فقد فعلت ذلك كله.

جاءت فكرة شركة White Company من تقديم منزل صديقها الجديد?

أجل ، قبل أن يعيش في شقة مستأجرة لكن ذوقه كان فظيعا. كان لديه نوع من لحاف المرقعة باللون البني واللون البني ، والفوط البني ، وكان لوحة عازبة كلاسيكية. لذلك عندما اشترى منزله الأول ، الذي كان فارغًا تمامًا ، ظننت أنني سأقوم بتأثيثه وأظهر له أنني مادة الزوجة – لقد كنا نتواعد لمدة أربع سنوات عند هذه النقطة. بعد ذلك ، واجهت أزمة ثقة كبيرة عندما ذهبت للتسوق لأنني لم يكن لدي أدنى فكرة عن كيفية القيام بذلك أو من أين أبدأ.

لذلك بدأت مع الأبيض.

أنا فقط أبقيها بسيطة مع نهج “أقل هو أكثر”. لقد اشتريت أغطية لحاف بيضاء ، وأبيض صيني ، ومناشف بيضاء ، ومناديل بيضاء ، وأردية حمام بيضاء ، والتي حصلت على أساسيات المنزل وتشغيله.

هل أعجبه?

فعل فعلا! والآن نحن متزوجان ، لذلك عملت تكتيكي.

ما كان هدفك الأولي?

ما وجدته عندما ذهبت للتسوق هو أنه كان من الواضح أن هناك طرفي المقياس. كان لديك مصمم ، جميل الصنع ، وأقمشة جميلة ، كانت مكلفة للغاية أو كان لديك شوارع عالية ، والتي كانت ذات جودة أقل بكثير ، وليس مصممة بشكل جيد للغاية ، في كثير من الأحيان قطع أرخص بكثير. لم يكن هناك شيء في الوسط. على ما يكفي من المتعة ، كانت شقيقة زوجتي قد اشترت للتو منزلًا وقد فعلت الشيء نفسه تمامًا. اشترت مناشف بيضاء ، وأبيض أبيض ، وبياضات بيضاء ، وقالت لي: “مهلاً ، ألن يكون رائعاً لو كانت هناك شركة باعت الأشياء البيضاء؟”!

ذات صلة: The Wildest Runway Looks from Moschino’s Resort 2018 Show

كبير Deal - Rucker - Embed -3
مجاملة

كيف حصلت على العمل من على الأرض?

أنا استمر في العمل في هاربرز لمدة ستة أشهر بعد أن أتيحت لي هذه الفكرة ، ولكنني بدأت السفر في عطلة نهاية الأسبوع للعثور على المصانع. وعندما عثرت على أول مصنع أوروبي حيث اكتشفت أن أتمكن من شراء غطاء السرير وبيعه مقابل 85 رطلاً ، في حين أن العلامات التجارية المصممة كانت تبيعه مقابل 250 رطلاً ، فكرت فقط ، “حسناً ، هذا يمكن أن ينجح.” كتيب للأصدقاء وأصدقاء الأصدقاء ، وجميع الصحفيين الذين أعرفهم ، وبدأت تحدث بهدوء شديد.

أسس زوجك نيك ويلر شركته الخاصة للألبسة في المملكة المتحدة تشارلز تيروت. هل كان مساعدة كبيرة في بداية كل شيء?

علمني كيف أطلقوا نشاط الكتالوج وأعطاني بعض الثقة أنني أستطيع القيام بذلك. كانت هناك لحظة أخرى عندما رَوَّقتْ في أحد متاجر لندن المشهورة ذات التوجهات المنزلية متظاهرين بأنني صحافي. قلت: “أنا أكتب مقالا ل الأوقات“وسألت ما إذا كان بإمكانهم إخباري ما هي النسبة المئوية لمبيعات بياضات الأسرّة باللون الأبيض. قالوا ، “باستمرار أكثر من 50 بالمائة.” لذا فكرت ، إذا كان هناك طلب كهذا ، عندها يمكنني القيام بذلك.

قلت أنك تتذكر واحدة امرأة جميلة-لحظة عصور كان لديك بينما كنت تبحث عن تلك القطع الأولية.

نعم ، أتذكر عندما ذهبت إلى أحد المتاجر الكبرى وقال موظف ما مثل: “ربما كنت ترغب في الذهاب إلى متجر العلامة التجارية الرخيصة بدلا من ذلك.” شعرت أنني كنت في تلك اللحظة في امرأة جميلة عندما لا يخدمونها. ولهذا السبب تعتبر تجربة العملاء مهمة جدًا بالنسبة لي الآن. أحاول جاهداً أن أفكر مثل الزبون.

ما هو رأيك في سر نجاحك?

نحن نصدر كل شيء مباشرة ونصمم 99 في المائة من كل ما نقوم به ، لذا لا يمكنك العثور عليه في أي مكان آخر. ونحن مهووسون بالتفاصيل والجودة. أنا أقود الفريق جنون في بعض الأحيان. عندما يأتون بالمنتج ، سأقول غالبًا: “أوه ، هذا جميل ، ولكن إذا فعلنا ذلك ، يمكننا أن نجعله أفضل!”

كبير Deal - Rucker - Embed -1
مجاملة

ذات صلة: 6 تتناسب مع قناة كل نوع من سيلينا غوميز في الفيديو “الكاذب سيئة”

كيف يمكنك بناء ولاء العميل لعلامتك التجارية ، خاصةً عندما تكون متخصصًا بلون واحد فقط?

لقد حاولت تحقيق التوازن الصحيح بين المنتج الرائع ، والخبرة الرائعة ، ولحظات الإلهام للمتسوقين. يجب أن يكون الناس قادرين على المجيء إلى المتجر والتصفح بطريقة مريحة جدًا. عندما يحتاجون إلى المساعدة ، إذا كانوا يريدون المساعدة ، فنحن هناك. ولكن إذا لم يفعلوا ذلك ، فسوف نتركهم. هذا فريد جدًا في السوق الأمريكية. ولكن كيف نفعل ذلك في المنزل – هذا هو طريقنا فقط.

هل لديك أي نصيحة للحفاظ على البيض هش ، وكذلك ، أبيض?

بعد أن نشأت في الريف البريطاني مع الخيول والجرارات والكثير من الطين ، أقدر تمامًا أن اللون الأبيض يمكن أن يكون لونًا صعبًا. أود أن أقترح شراء منظف غير بيولوجي لا يحتوي على أي مبيضات ضوئية أو عوامل تبييض أو إنزيمات ، لأن ذلك يمكن أن يتسبب في تلاشي الألوان أو يصبح غير مكتمل.

هذا المتجر الرئيسي في مدينة نيويورك هو أول متجر لك في أمريكا الشمالية.

إنه أول متجر لنا في أمريكا.

ما الذي جعلك ترغب في التوسع في هذا السوق?

لقد أردنا القيام بذلك للأعمار. قبل عامين ، بدأنا موقعًا إلكترونيًا أمريكيًا للتعرف على المستهلك الأمريكي. لقد اكتشفنا أن عميلنا الأمريكي لديه ذوق مشابه جدًا لقاعدة المملكة المتحدة. وما زلت أؤمن بشدة أنه من الرائع أن يكون لديك شيء ما في يدك. يحب الناس مشاهدة المنتج واللمس والشعور به بدلاً من القيام بكل شيء رقميًا. يمنحك وجهة نظر مختلفة وثقة حقيقية في المنتج.

ما هي أكبر التحديات التي تواجه التوسع في الولايات المتحدة.?

حسنا ، أحجام سريرك مختلفة. كان علينا إعادة تشكيل جميع أنواع الفراش بأحجام مختلفة. وقوانينك الخاصة بملابس النوم وملابس نوم الأطفال مختلفة تمامًا عن قوانين المملكة المتحدة. لديهم لتناسب بشكل مختلف جدا. في هذه اللحظة ، لم نتمكن من جلب أي من ملابس النوم لدينا. لكننا نعمل على ذلك. ثم التعقيد الذي يأتي مع الافتتاح في بلد آخر بعيد جدًا. لكننا متحمسون حقا. لقد حصلنا على فريق المملكة المتحدة الذي خرج إلى هنا لإدارته. ومخزننا الثاني مفتوح في شورت هيلز ، نيوجيرسي في ديسمبر.

ما هي النصيحة التي يمكنك تقديمها لشخص ما يبحث عن مشروعه الصغير الخاص?

إذا كنت تملك شيئًا تؤمن به حقًا ، فكل ما عليك هو فعل ذلك. في المنزل ، أرى الكثير من الناس لديهم أفكار ، لكنهم لا يحصلون على المنتج من أي وقت مضى. أظن أن الأمر يتعلق فقط بالمتابعة – مما يجعل منتجك الأول. وأعتقد أنه من الجيد البدء ببطء ، والعثور على موردين موثوقين ، وتوظيف الأشخاص الذين هم أفضل بكثير منك ، ومعرفة كيف تسير الأمور. في كل منعطف ، تتعلم كيفية البناء على أخطائك.

هل هذا ما يبقيه مثيرًا لك ، يتعلم شيئًا جديدًا كل يوم?

بالنسبة لي ، أحب بصدق الأشياء التي ننتجها. إنه حتى لا يشعر حقا بالعمل. لقد أبقيت نشاطي التجاري الخاص. لم نزرع بسرعة كبيرة في البداية ، لقد نمنا ببطء ، من الناحية العضوية. ولم أتناول أي مستثمرين. زوجي يقول دائما ، “هناك نوعان من الشركات ، والأرنب والسلحفاة”. الشركة البيضاء هي بالتأكيد السلحفاة.

كبير Deal - Rucker - Embed -2
مجاملة

ذات الصلة: المؤيد للهجرة تي شيرت الجميع يرتدي الآن

بصفتك امرأة في مجال الأعمال التجارية ، هل شعرت أنك واجهت تحديات إضافية في طريقك إلى القمة?

أنا فقط لم أفكر حقا من هذا القبيل على الإطلاق. أعتقد أن النساء رائعات في الحصول على مثلما قلت ، وجعل الأمور تحدث.

أحب أن أفكر كذلك.

في الواقع أتذكر ، كان هناك مورد واحد. ذهبت لرؤيته وقال: “أنت صغير جداً ، لن أعرض عليك”. ولكن بعد خمس سنوات ، عدت وكانوا يائسين لتزويدنا. لذلك كان هذا هو الوحيد “هل أنت سنفعل هذا حقا؟ “لحظة.

هل سمحت لهم أن يكونوا مزودًا؟?

نحن فعلنا. لا أؤمن بوجود حروب.

أنت أيضًا أم لأربعة أطفال. كيف يمكنك جعل عمل أمي العمل شيء?

بالنسبة لي ، يتعلق الأمر بامتلاك فريق رائع وواضح بشأن من يفعل ماذا. أعرف نقاط قوتي وضعفّتي ، حيث يمكنني إضافة قيمة وحيث يكون من الأفضل تركها لهم. لقد كنت محظوظا جدا. عندما كان عمر العمل حوالي ثماني سنوات ، وكنت قد أنجبت طفلي الأول ، هذا عندما عرفت أنني سأكافح لإدارة كل شيء بمفرده. لذلك استأجرت أول مدير إداري وعملنا بجد لإنشاء فريق – من هذا كله يتعلق الأمر برؤية واضحة.

كيف تتعامل مع ضغوط إدارة عملك الخاص وتوسع مثل هذا?

أعتقد أنك تميل إلى الشعور بالتوتر عندما لا يكون فريقك في المكان الذي يجب أن يكون فيه. بالنسبة لي ، قبل ست سنوات ، كان لدي لحظة عندما كنت أقوم بتوظيف الرئيس التنفيذي التالي ، وكنا نمت بسرعة كبيرة وكانت الكثير من الأشياء تأتي إلينا. هذا عندما قررنا التوحيد للعام التالي. قررنا ما كنا سنفعله وما لم نقم به ثم انتقلنا إلى الأمام.

هل ستتوسع إلى أي دولة أخرى في المستقبل القريب?

أنا من أشد المؤمنين بالتركيز ونريد حقا أن نضع قلبنا وأرواحنا في جعل أمريكا تعمل. لذلك سنركز على ذلك خلال العامين المقبلين ونجري المزيد من التوسع الدولي عندما نكون جاهزين.

تفضل بزيارة The White Company عبر الإنترنت على us.thewhitecompany.com ، وإذا كنت في مدينة نيويورك ، فانتقل إلى قائمتهم الجديدة في 155 5th Ave.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

81 + = 82

map